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세계 일류들의 마케팅 관리

저자 : 김정구, 오준환, 이우헌
발행일 : 2010-02-10
ISBN-13 : 9788991830622
ISBN-10 : 8991830625
판형 : 210*297*35mm
페이지수 : 538 쪽
판매가 : 33,000 원

이 책은 큰 기업이건 작은 기업이건 간에 뛰어난 기업, 세계적인 기업으로 도약케 하는 마케팅의 전략적 안목과 방법을 제공하기 위해 쓰여졌다. 특히 작게 시작한 비즈니스, 평범한 비즈니스를 뛰어난 것으로 만들고자 하는 리더들을 위해 쓰여졌다. 위에 예시한 구글, 마이크로소프트, 삼성전자처럼 작게 시작했지만 평범했지만, 이제 자신의 기업을, 자신의 브랜드를 크게 높이고, 일류로, 더 나아가 세계 일류로 만들고자 하는 그런 모든 사람들을 위해 쓰여졌다. 즉, 이 책의 주요 목적은 작은 것을 큰 것으로, 세계 일류로 만들어내는 일류들의 마케팅 철학과 전략 방식을 제공하는 것이다. 
최근 마케팅 철학이나 방식은 기업에만 적용되는 것이 아니라 학교, 병원, 후원단체, 복지단체 등 비영리단체, 심지어 정부부처 사업에도 적용된다. 그러므로 기업뿐만 아니라 비영리단체, 공공부처를 훌륭하게 키우려는 사람들에게도 본서는 도움이 될 것이다. 
또한 최근 청년실업과 정리해고 등 사회변화로 인해 점차 대기업에 종사하는 것보다 1인 기업, 자기 사업, 소기업에 종사해야 하는 방향으로 진행되고 있다. 또한 개인도 상품이며 브랜드로 인정되어 어떻게 자기 자신을 세상에 가치 있는 존재로, 브랜드로 만들 것인가에 대한 필요가 점차 커지고 있다. 특히 이 책을 읽는 개인들이 단지 기업에 종속되어 어떻게 그 기업을 위한 마케팅을 훌륭하게 펼칠 것인가 뿐만 아니라 그 개인에게 주어진 50년, 100년을 가치있고 의미있게 살도록 마케팅할 것인가에 대한 지침도 제공하려고 노력했다. 매 장마다 5대 질문을 했는데, 마지막 질문은 자기 마케팅에 관한 질문이다.
이 책은 또한 대학 또는 대학원에서 사용할 수 있는 교재로서, 세계 일류들의 마케팅 방식을 크게 5부분으로 나누어 최신 사례와 함께 제시했다. 제1부는 마케팅의 세계로, 세계 일류들의 마케팅 철학과 전략체계에 대해 살펴본다. 그리고, 제2부부터 5부까지는 전략적 마케팅 관리의 4단계, 즉 마케팅 기회 파악, 마케팅전략 수립, 마케팅 믹스의 계획, 마지막으로 마케팅 활동의 관리통제에 대해서 다룬다. 이미 언급한 바와 같이 이 책은 작은 시작을 뛰어나게, 세계 일류로 만들기 위한 마케팅 방법에 초점을 맞춤으로써 훌륭한 비전을 품고 미래를 준비하는 대학생들은 물론, MBA과정 학생들에게도 도움이 될 것이라고 생각한다. 특히 개인적 차원에서, 브랜드로서 펼쳐질 50년, 100년을 준비하며 자신의 가치를 크게 높여 세계무대로 비상하려는 젊은이들에게 값진 지식과 교훈을 제공할 것이다. 
저자들은 훌륭한 지식과 교훈은 그냥 책을 기계적으로 공부함으로써 보다는 자신의 ‘멘토’ 또는 열망의 세계(혹은 관심 사업분야)에 연결시킴으로써 더 깊이 배우게 된다는 것을 수많은 강의를 통해 알게 되었다. 그러므로 이 책을 통해 더 깊고 훌륭한 마케팅 지식을 쌓기 위해 독자들은 두 가지를 해주길 바란다. 

첫째, 이 책을 읽기 전에 우선 자신이 가장 배우고 싶은 기업이나 인물, 즉 멘토 브랜드를 선정하기 바란다. 그래서 그 멘토 브랜드 사례를 함께 살펴보면서 본서를 통해 그 멘토가 작은 시작을 어떻게 그렇게 훌륭하게 만들었는지, 어떤 마케팅을 펼쳤는지를 공부한다면 여러분은 진정 21세기에 필요한 살아 움직이는 훌륭한 지식을 갖출 것이다. 이것을 위해 매 장마다 생각해 볼 5대 질문 중에서 첫 번째 질문은 그 장의 주요 주제와 멘토 브랜드를 연결했다. 
둘째, 이 책을 공부하면서 자신의 최고 관심분야(사업분야 등)를 선정하고, 그 분야에서 성공하려면 마케팅을 어떻게 적용해야 할 것인지를 함께 생각하면서 공부한다면 적용능력도 커질 것이다. 본서는 5대 질문 중에서 2번에서 4번까지는 관심 있는 분야에 어떻게 적용할지에 도움이 되는 방향으로 질문을 구성했다. 그리하여 해당 사업분야에 새로이 진출하기 위한 사업계획서를 효과적으로 수립할 수 있도록 <사업 마케팅 계획서>를 부록으로 첨부했다. 본서를 공부하면서 훌륭한 사업계획서도 창조되고, 그것이 실제로 훌륭한 사업으로 실현되기를 또한 바래 본다.

또한 이 책은 독자를 위한 또 한 가지 특별한 것을 준비했다. 이 책을 처음 공부하는 사람들은 차례대로 공부해 나가지만, 한 번 읽고 공부한 사람들은 이 책을 보관해 두길 바란다. 왜냐 하면 이 책은 특별히 “일류기업들이 뽑은 21가지 마케팅 문제 및 힌트”를 부록으로 제공했기 때문이다. 독자들은 중요 마케팅 문제가 있을 때마다 그 해당 문제에 지침, 참고사항 및 관련 사례들을 신속히 찾아 참고하기 바란다. 
이 책의 또 한 가지 특별한 점은 학문과 실무를 겸비한 저자들이 협력해 작품을 만들었다는 것이다. 이 책은 작은 기업을 크게 만드는 마케팅이 무엇인지에 집중했는데, 이에 따른 학문과 실무를 잘 통합하는 것이 필요했다. 이런 학문과 실무의 적절한 통합의 필요성 때문에 저자들의 강점을 서로 묶어 그동안 없었던 새로운 것을 만들려고 시도했다. 즉, 학문적 체계는 학자인 제1저자가, 실무적 경험과 사례는 그동안 작은 기업을 훌륭하게 이끌어 온 경영자 출신 제2, 제3저자가 중심이 되어 힘을 합쳤다. 하지만 첫 시도라서 아직도 많이 부족하다. 앞으로 많은 발전을 기대해 본다. 
비록 책의 내용에 부족한 점이 있을지라도 이해해 주길 바라며, 무엇보다도 일류들의 마케팅 정신과 방법을 배우고, 미래를 상상하는 데 집중해 주길 바란다. 이 책에서 배운 내용을 통해 구글, 삼성, 애플처럼, 당신이 현재는 작거나, 평범하거나, 또는 위기에 있을지라도, 그것을 극복하고 당신을 더 큰 세계로, 세계일류로 비상케 하는 ‘마케팅 날개’를 만들기를 바란다.

제I편 마케팅의 세계 : 세계 일류들의 철학과 전략
제1장 마케팅의 세계
제2장 기업전략과 마케팅전략

제II편 마케팅 기회의 파악
제3장 마케팅 기회의 파악
제4장 마케팅 환경 분석
제5장 소비자행동 분석

제III편 마케팅전략 개발
제6장 시장세분화와 목표시장 선정
제7장 포지셔닝
제8장 브랜드 전략

제IV편 마케팅 믹스(Marketing Mix)
제9장 상품전략
제10장 가격전략
제11장 유통전략
제12장 마케팅 커뮤니케이션 전략
제13장 고객관계관리(Customer Relationship Management)

제IV편 마케팅 실행 및 통합적 적용
제14장 마케팅 관리 및 통제

부록 1 일류 리더들이 뽑은 21가지 마케팅 질문 및 힌트
부록 2 마케팅전략 수립 Workshop Sheet